Dynamics 365 Customer Engagement

内製化支援サービス

サービス概要

内製化支援サービスとは

当社の「内製化支援サービス」は、ユーザー企業様が特定のCRM製品を自社内で効果的に導入・運用できるようサポートするサービスです。
多くの企業では、CRMシステムの構築や運用を外部ベンダーに依存しがちですが、自社内での運用ノウハウを高めることで、迅速かつ柔軟にビジネスの変化に対応できるようになります。
当社の経験豊富な専門チームが、システム設定やカスタマイズ、社員教育、運用フローの構築まで一貫してサポートし、企業様が独自にシステムを管理・拡張できる環境の構築をお手伝いします。
この支援により、企業内でのスキルアップや業務の効率化が促進され、長期的なコスト削減も期待できます。

解決できる課題

こんな方に最適です

自社導入を検討しているユーザー企業様
本番運用後の自社運用を検討をしている企業様
システム改修を自社内製化することによりスピーディな対応を検討している企業様

ポイント・特長

Dynamics 365 Customer Engagement内製のすべてのフェーズでご支援します。

導入決定前支援

「Dynamics 365 Customer Engagement」がどのように活用できるか、機能概要トレーニングでご確認いただくことができます。
貴社要件をヒアリングし、内製が可能かのご判断のご支援をいたします。

各種トレーニング

ご要望に合わせた柔軟なトレーニングメニューを組み立てることができます。

ご利用シーン例

製品選定中のお客様	Dynamics365を候補とお考えのお客様の製品理解をご支援します。
機能理解	Dynamics各モジュールの機能と利用方法についてトレーニングします。
内製をお考えのお客様	環境構築・カスタマイズについてトレーニングします。
導入後のお客様	ユーザートレーニングのご支援をします。